5 สิ่งที่ต้องมี ก่อนจะก้าวเข้าสู่ชีวิต แอร์ฯแขก

การจะก้าวเข้าสู่การเป็น “ แอร์ฯแขก สายสตรอง”  ใช้ชีวิตอย่างเด็ดเดียวในเมืองตะวันออกกลางคนเดียว และทำงานในสายการบินที่มีกฏระเบียบอย่างเคร่งครัด  ควรจะต้องมี 5 สิ่งดังต่อไปนี้

  1. ต้องไม่เป็นลูกคุณหนู

DSC04578

การมาใช้ชีวิตคนเดียวในต่างแดน   กรรมการจะไม่เลือกคนที่ “ทำอะไรเองไม่เป็น ไม่สามารถดูแลตัวเอง หรือไม่สามารถพึ่งพาตัวเองได้ ”  เพราะมันสะท้อนให้เห็นว่า  ถ้าหากเรายังดูแลตัวเองไม่ได้ แล้วจะดูแลชีวิตผู้โดยสารบนเครื่องบินได้อย่างไรเช่นกัน 

ก่อนจะก้าวเข้าสู่สมรภูมิชีวิตแอร์ฯแขก  การเผชิญกับสภาวะต่างๆ ทั้งในเรื่องของความแตกต่างด้านภาษา ภูมิประเทศ วัฒนธรรม และการสื่อสาร  อาจนำไปสู่ อาการที่ไม่คุ้นชินกับสภาพแวดล้อม (Culture Shock)  เป็นสิ่งที่เราต้องปรับตัวให้ได้  เพราะการมาใช้ชีวิตที่นี่  เราจะต้องตัดสินใจตั้งแต่เรื่องเล็กๆ จนไปถึงเรื่องสำคัญด้วยตัวเอง  ไม่สามารถร้องไห้งอแง ให้พ่อแม่ตัดสินใจได้อีกแล้ว   ควรจะต้องดูแลตัวเองได้  ทั้งในเรื่องการออกไปท่องเที่ยวคนเดียว รวมไปถึงการทำงานบ้านเช่นกัน   หากทำได้เช่นนี้แล้ว เชื่อว่าจะมีเกาะภูมิคุ้มกันให้กับชีวิต และรู้สึกภูมิใจไปกับตัวเองอย่างแน่นอน

  1. ต้องมีระเบียบวินัย และความรับผิดชอบ

discipline

แน่นอนว่าสายการบินที่มีลูกเรือเป็นหมื่นๆคน ย่อมมากไปด้วยกฎระเบียบที่จะทำให้การดำเนินงานเป็นไปตามมาตราฐานที่ต้องไว้ สายการบินกาต้าร์ เป็นหนึ่งในสายการบินที่ขึ้นชื่อว่ามีกฎระเบียบที่เคร่งครัด เช่น ห้ามนำเนื้อสุกร และ แอลกอฮอล์ มาไว้ที่ห้องพัก , ทุกๆครั้งก่อนมีไฟลท์บินจะต้องพำนักอยู่ที่ห้องพักอย่างน้อย 12 ชม.  เป็นต้น  สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ต้องถามตัวเอง  ก่อนจะก้าวเข้าสู่ชีวิต แอร์ฯแขก ว่า “เรารับได้หรือไม่” 

และการทำงานในด้านสายการบิน  “การตรงต่อเวลา ” เป็นสิ่งที่สำคัญมากถึงมากที่สุด เช่นเคยว่า เราต้องถามตัวเองว่า “เรารับได้หรือไม่” 

  1. ต้องมีความอดทนอดกลั้น และความยืดหยุ่น

33113932_10156032392191154_8327207284975337472_n

สังคมการทำงานสายการบิน มีความสบายใจตรงที่ เมื่อไฟลท์หนึ่งๆ จบแล้ว  งานก็จบเลย เราไม่ต้องมาปวดหัวเรื่อง งานเอกสาร หรือเพื่อนร่วมงาน อีก  แต่ก็เช่นกัน  หากในไฟลท์นั้นๆ เรามีปัญหา กับผู้โดยสาร หรือ เพื่อนร่วมงาน ที่มากด้วยกว่า 100 สัญชาติ  มีพื้นเพการเติบโตมาไม่เหมือนกัน  ความคิด วัฒนธรรมที่ไม่เหมือนกันเช่นกัน  ความขัดแย้งทางความคิดย่อมเกิดขึ้นได้ง่าย   ก่อนจะก้าวเข้าสู่ชีวิต แอร์ฯแขก  “ความอดทนอดกลั้น การใช้เหตุผล และสติ รวมไปถึงความยืดหยุ่นในการแก้ปัญหา  และการปรับตัวกับตารางบิน ที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา ”  จึงเป็นอีกหนึ่งสิ่งที่ต้องมี

  1. ต้องมีทัศนคติการมองโลกแง่ดี มีจิตใจรักการบริการ และทำงานเป็นทีม

Service-Orientation

การพยายามนำสิ่งลบเข้าหาตัวเองตลอดเวลา ไม่ใช่สิ่งที่ดี  การที่เราจะก้าวไปข้างหน้าในชีวิตอย่างประสบความสำเร็จ ดั่งผู้ที่เคยประสบความสำเร็จมาแล้วนั่น  ร้อยละ90 คนผู้คนเหล่านั้น คือ มีทัศนคติการมองโลกที่ดี  ไม่ว่าจะมีสิ่งใดเกิดขึ้น จะพยายามมองโลกให้เป็นบวกเสมอ และพยายามคอยให้กำลังใจตัวเอง

นอกเหนือจากนั้น อาชีพแอร์โฮสเตส มีคุณสมบัติที่สำคัญที่การทำงานอีกอย่างหนึ่ง คือ “มีจิตใจที่รักการบริการ” ตอบคำถาม หรือแก้ปัญหาให้แก่ผู้โดยสาร รวมถึงการทำให้ผู้โดยสารพึงพอใจ มีความสุข ที่ได้รับการบริการที่ดีที่สุดจากใจ  และการทำงานเป็นทีมกับเพื่อนร่วมงานอีกด้วย

  1. ต้องรักสวยรักงาม
woman with fruits rejecting junk food
healthy and junk food concept – woman with fruits rejecting hamburger and cake

คำว่ารักสวยรักงามในที่นี้ ไม่ได้หมายถึงว่า จะต้องดูแลตัวเอง ราวกลับว่าจะต้องถูกส่งตัวเข้าทีมประกวดนางงาม  เพียงแต่หมั่นดูแลรูปร่าง หน้าตา ให้มีบุคลิกภาพที่ดี เพราะแอร์โฮสเตสนั้นเปรียบเสมือนหน้าตาให้กับสายการบิน และต้องพบเจอผู้คนมากหน้าหลายตาตลอดเวลา ดังนั้นควรดูแลเครื่องแต่งกายและบุคลิกภาพ ให้ดูสง่า สะอาด และดูสดใสอยู่เสมอ  ส่วนในการสัมภาษณ์งานควรจะแสดงบุคลิกของความมั่นใจ สดใส ดูแลร่างกาย ตลอดจนเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ อย่าง เล็บ และทรงผม เพื่อเอาชนะใจกรรมการ

 

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s